Le compte

Quelle est mon année de fidélité et pourquoi est-elle différente des autres Grand Buveurs(MC) ?

Votre année de fidélité commence le jour où vous avez effectué votre premier achat en tant que Grand Buveur(MC) — considérez-la comme votre anniversaire de Grand Buveur(MC). Chaque année, vous disposez de 12 mois complets à compter de votre anniversa

Qu’arrive-t-il à la fin de mon année de fidélité ?

Si vous avez continué à infuser, pas grand-chose :. Vous conservez tous les points qui n’ont pas été convertis en récompenses de thé gratuit ou de boisson. Vous conservez le statut que vous avez acquis au cours de votre année de fidélité pour une aut

Comment puis-je mettre à jour mon adresse courriel ?

Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse électronique, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle qui pourra vous aider dans votre démarche.

Qu’arrive-t-il si j’oublie ma carte Grand Buveur(MC) lorsque je magasine en boutique ?

Bonne nouvelle! Nous avons changé de système et nous utilisons dorénavant uniquement votre adresse courriel pour les points Grand Buveur(MC), tant en boutique qu’en ligne. À présent, votre carte Grand Buveur(MC) est une jolie antiquité!

J'ai deux comptes Les Thés DAVIDsTEA et je voudrais les fusionner. Comment dois-je m'y prendre ?

Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, qui sera en mesure de vous aider dans votre démarche.