Pourquoi mes points expirent-ils ?Actualisé 4 months ago

Si vous n’avez fait aucun achat et échangé aucune récompense au cours des 12 derniers mois, votre compte Grand Buveur(MC) sera considéré comme inactif, et vos points expireront. En outre, vos points expirent 365 jours après leur acquisition. 

Vous voulez plus d’infos ? Voici tous les détails : La Loi sur la protection du consommateur stipule que les points de fidélité peuvent expirer à la suite d’une période d’inactivité de 12 mois.

Le 1er janvier 2018, de nouvelles règles sont entrées en vigueur qui font en sorte que l’expiration des points de récompense ne peut plus être fondée uniquement sur le temps écoulé depuis que ces points ont été gagnés. Ces modifications ne constituent toutefois pas une interdiction totale d’expiration des points.

Vos points de récompense pourraient expirer dans certains cas, notamment si :

Le programme de récompenses ferme les comptes lorsqu’un membre est inactif (c.-à-d. qu’il n’a gagné ou échangé aucun point) pendant une période de temps donnée, et comme il est indiqué dans l’entente d’adhésion au programme.

Les points de récompense ne peuvent être échangés contre un seul article de plus de 50 $.