Points et récompenses

Est-ce que je peux réclamer ma récompense en ligne?

Oui! Cliquez ici pour savoir comment procéder. Si vous ne possédez pas encore de compte en ligne, inscrivez-vous ici. Vous pouvez appliquer vos récompenses sur n’importe quel achat. Veuillez prendre note que vous ne pouvez pas passer une commande en

Quand puis-je échanger ma récompense?

Vous avez le droit d’échanger votre récompense lorsque vous avez accumulé 100 points. Remarque : Vos points expirent 365 jours après qu’ils ont été gagnés (voir la date de la transaction). Alors, assurez-vous de les utiliser à temps!

Mes points expirent-ils?

Oui, ils expirent. Vos points non échangés expirent après 365 jours à compter de la date d’achat. Pour trouver la date d’achat, veuillez consulter votre historique d’achats. Par exemple, si vous passez une commande de 100 $ le 7 mai, vous recevrez

Est-ce que je peux transférer mes récompenses Grand Buveur(MC) à une autre personne ?

Malheureusement, les points ne sont pas transférables et ne peuvent être partagés.

Est-ce qu’un guide du thé peut me le dire lorsque je suis admissible à une récompense de 15 $?

Oui! Nos guides du thé en boutique et en ligne peuvent accéder à votre compte et consulter votre solde de points. Vous n’avez qu’à leur donner votre adresse courriel et ils pourront ainsi consulter votre compte, voir votre solde de points et vous aid

J’ai oublié d’utiliser mon compte Grand Buveur(MC) lors de mon dernier achat. Puis-je tout de même obtenir mes points ?

Si vous étiez un membre au moment de cet achat, oui! Attendez au moins 24 heures après votre achat et ensuite contactez-nous.

Si je magasine habituellement en ligne, puis-je tout de même échanger ma récompense en boutique?

Oui! Vous n’avez qu’à vous rendre à la boutique Les Thés DAVIDsTEA la plus près et donner au guide du thé l’adresse courriel que vous avez utilisée pour vous inscrire au programme Grand buveurMC. Il sera en mesure d’accéder à votre compte et de vous

Combien de temps cela prendra-t-il avant que mes points figurent à mon compte?

À noter que les points ne figureront pas immédiatement dans votre compte! Voici ce que vous devez savoir : Si vous avez fait une commande en ligne, vos points figureront dans votre compte 24 heures après qu’une étiquette d’expédition aura été créée