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Si vous obtenez un message d’erreur portant sur votre adresse de facturation, assurez-vous que l’adresse saisie correspond exactement à celle associée à votre carte de crédit. Si vous obtenez un message d’erreur au sujet de notre limite de 700 $, ass
Pour les commandes en ligne, notre thé en vrac est habituellement emballé dans des sacs individuels de 50 g. Si, par exemple, vous commandiez 150 g de thé, vous recevriez 3 x sacs de 50 g. Nous avons commencé à offrir certains de nos thés dans d’autr
Nous nous portons garants de tout ce que nous vendons, et nous espérons que vous aimerez vos articles autant que nous les aimons! Mais si ce n’est pas le cas? Pas de souci – vous n’avez qu’à nous contacter dans les 30 jours suivant votre achat et nou
Je vous comprends - la peur de rater une promotion est bien réelle ! Malheureusement, nous ne pouvons pas appliquer la promotion à des commandes antérieures, mais la bonne nouvelle est que nous organisons toujours des promotions différentes, donc vou
Vous pouvez remplir un formulaire de contact ici, ou si vous voulez parler à quelqu'un tout de suite, les Virtual Tea Guides sont disponibles sur le chat en direct de 9h30ET à 17h00ET du lundi au vendredi !
Notre équipe du Centre de distribution s’occupe de traiter, d’empaqueter et d’étiqueter votre commande du lundi au vendredi dans les 48 h, pour qu’elle soit en route vers chez vous. Il faut compter de 2 à 5 jours ouvrables pour la livraison une fois
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